Satıcı Değil Misin? Trendyol'da Satıcı Ol

Hazır Cevaplarım

Çok sık gelen ve aynı yanıtları döndüğünüz soruları daha hızlı cevaplamak için "hazır cevaplarım” özelliğini kullanabilirsiniz.

"Hazır Cevaplarım" butonuna tıkladığınızda "Hazır Cevap Oluştur ekranı açılır.

"Cevap Başlığı" ve "Cevap Metni" alanlarını doldurup "Hazır Cevaplarıma Ekle" butonuna tıklayarak cevabınızı oluşturabilirsiniz.



Hazır cevaplarım başlığından 15 adede kadar hazır cevap oluşturabilirsiniz. 

Soru cevapladığınız sayfada hazır cevaplarınız kendi oluşturacağınız sıraya göre listelenir. Soruyu cevaplarken bir hazır cevap seçerseniz önceden hazırladığınız yanıt cevap metni alanına yansır.

"Hazır Cevaplarım" sayfasının sağ tarafında mevcut hazır cevaplarınız listelenir. Bu listeden hazır cevaplarınızı güncelleyebilir veya silebilirsiniz. Sürükle-bırak yöntemiyle sırasını değiştirebilirsiniz. 

Sık gelen sorular doğrultusunda ürün isim, görsel ve içerikleri güncelleyerek ürünleri daha doğru gösterilebilir, bu sayede aynı soruların tekrarlamasını önleyebilirsiniz.

Size daha iyi hizmet verebilmek için neleri geliştirebiliriz?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Aradığınız başlığı bulamadıysanız konuyla ilgili canlı destek ile iletişime geçebilirsiniz.