Satıcı Paneli uygulaması üzerinden görüntüleyebileceğiniz alanlar;
Sorun, şikayet ve taleplerinizi Trendyol Asistan - Canlı Destek kanalından bize iletebilirsiniz.
Trendyol’daki güncel duyurular, kampanyalar, yenilikler ve daha birçok konudaki haberleri Duyurularım sekmesinden takip edebilirsiniz.
Hesabınıza ait detaylar, platform kuralları, anlaşmalı kargo fiyatları, satıcı destek,akademi ve satıcı bilgi merkezi portallerine Profilim sekmesinden ulaşabilirsiniz.
Satış ve operasyon verilerinizi Anasayfa sekmesinden kontrol edebilirsiniz.
Trendyol’da bulunan ürünlerinizin detaylı listesini görüntülemek, satış fiyatı veya stok adetlerini güncellemek ve yeni ürün eklemek için Ürün sekmesini kullanabilirsiniz.
Müşteri siparişlerine ait süreçleri Sipariş sekmesinden takip edebilirsiniz.
Cevap bekleyen müşteri sorularını Soru & Cevap sekmesinden takip edebilirsiniz.
Diğer işlemler için Menü sekmesini kullanabilirsiniz.
Satıcı Puanı: Anasayfa’da Satıcı Puanınızı görebilir ve tüm sürecinizi gerekli aksiyonlarla iyileştirebilirsiniz. Ayrıca satıcı puanınıza tıklayarak, puanınızla ilgili daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Aksiyonlar: Hızlıca aksiyon alabileceğiniz işlemlerinize ait özeti bu alandan takip edebilirsiniz. Daha Fazla Göster’e tıklayarak, diğer metriklerinizi de inceleyebilirsiniz.
Satış Performansım: Satış Performansım, kısmından günlük, haftalık ve aylık satışlarınızla beraber bir sonraki ödeme döneminde alacağınız tutarı da görüntüleyebilirsiniz.
Operasyon Riskim: Operasyon durumunuzu bu alandan takip edebilir, "i" butonuna tıklayarak bugun kargolanması gereken sipariş ve güncel termin sürenizi görebilirsiniz.
Banner: Banner alanından anlık olarak tüm duyuruları takip edebilir, operasyonunuzu kolaylaştıracak ve satışlarınızı artıracak ipuçlarını öğrenebilirsiniz.
Canlı Performansım: Bu alandan canlı performansım ekranına hızlıca ulaşabilirsiniz.
Eğitimler: Bu alandan eğitim platformumuza erişebilir; firmanızdaki süreçlere katkı sağlayacak birçok doküman ve video içeriğe ulaşabilir, canlı yayınlara katılarak gelişiminize katkıda bulunabilirsiniz.
Araçlar: Uygulamada yer alan özelliklere Araçlar alanı üzerinden çok daha kolay ulaşabilirsiniz.
Kampanyalar: Bu alandan katılabileceğiniz başlıca kampanyaları görebilir, tümü butonu ile katılabileceğiniz tüm kampanyaları görüntüleyebilir ve katılarak satışlarınızı artırma fırsatı yakalayabilirsiniz.
Aksiyonlar alanında
özet bilgilerle görüntülenmektedir.
Aksiyona tıklayarak ilgili ekrana ulaşabilirsiniz.
Size daha iyi hizmet verebilmek için neleri geliştirebiliriz?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!
Aradığınız başlığı bulamadıysanız konuyla ilgili canlı destek ile iletişime geçebilirsiniz.